Управление федеральной почтовой связи Московской области
 
Работа с обращениями


105203, г. Москва ул. 12-я Парковая, д.4, стр.1
Телефон: (495) 925-72-77
Факс: (495) 925-72-77
Е-mail: [email protected]


Почта меняется!
Почтовый торговый дом

Региональный этап конкурса "Лучший начальник отделения почтвой связи 2012"

1. Общие положения
1.1.    Региональный этап Конкурса профессионального мастерства «Лучший
1.2.    – филиала ФГУП «Почта России» (далее - Конкурс) является составной частью корпоративной политики ФГУП «Почта России».
1.3.    Конкурс посвящен начальникам сельских и городских отделений почтовой связи, работающим в УФПС Московской области – филиале ФГУП «Почта России».
1.4.    Учредителями и организаторами регионального этапа Конкурса являются УФПС Московской области – филиал ФГУП «Почта России» (далее – Филиал)) и Общественная организация Профсоюз работников связи Московской области. 
1.5.    Финансирование конкурса производится за счет средств Филиала и профсоюзов.
1.5. Подготовка и проведение Конкурса осуществляются Оргкомитетом Конкурса, который формируется из представителей Филиала и членов профсоюза.
 
2. Цели и задачи Конкурса
2.1. Цели:
-   улучшение качества сервиса в отделениях почтовой связи;
-    повышение конкурентоспособности предоставляемых услуг;
-         формирование и укрепление положительного имиджа Филиала;
- развитие сотрудничества с государственными структурами и партнерами.
2.2. Задачи:
-  мотивация начальников отделений почтовой связи к достижению наивысших производственных результатов;
-    выявление и распространение передового опыта;
- повышение профессионального мастерства и компетентности начальников отделений почтовой связи;
-    определение и поощрение лучших начальников отделений почтовой связи, признание их заслуг;
-   обмен опытом и распространение передовых методов и приемов работы;
-    популяризация высоких стандартов в обслуживании пользователей услуг почтовой связи и клиентоориентированного поведения;
-     повышение интереса у молодежи к профессии начальника отделения почтовой связи и повышение престижа данной профессии.
 
3. Порядок проведения Конкурса
3.1. К участию в Конкурсе допускаются начальники городских и сельских отделений почтовой связи, имеющие непрерывный стаж работы в Филиале не менее 1 года в должности начальника отделения почтовой связи, а также не имеющие действующих дисциплинарных взысканий.
3.2. Конкурс «Лучший начальник отделения почтовой связи 2012 года» проводится в 3 этапа:
-   региональный этап;
-   окружной этап (по федеральным округам);
-   финал.
3.3. Региональный этап проводится в Филиале в соответствии с настоящим Положением. Победители регионального этапа конкурса определяются в номинациях «Лучший начальник городского ОПС 2012 года» и «Лучший начальник сельского ОПС 2012 года».
3.4. Порядок проведения
3.4.1. Предоставление материалов
Участники Конкурса до 31 марта 2012 года направляют в структурное подразделение по управлению персоналом Филиала (далее – СУП) следующие материалы:
   -   1 фотографию (любую);
           -   Анкету по форме Приложения 1, подробно описывающую достижения и производственные показатели как работника, так и всего отделения в целом; информацию об отсутствии жалоб, наличии положительных отзывов со стороны клиентов и коллег;
- Материалы о работнике, опубликованные в печатных СМИ, вышедшие в эфир на телевидении или радио, а также размещенные в сети Интернет (при их наличии);
-    Информацию о наградах и поощрениях (при их наличии);
-   Справку об отсутствии дисциплинарных взысканий за последний год.
Срок проведения регионального этапа Конкурса – 12.04.2012.
3.4 Состав оргкомитета регионального этапа Конкурса утверждается директором Филиала.
3.5. В программу регионального этапа Конкурса включены:
- теоретическое тестирование (викторина);
- практическое задание;
- домашнее задание.
Теоретическое тестирование включает в себя перечень вопросов на знание Почтовых правил, Правил оказания услуг почтовой связи, других нормативных документов (в соответствии с квалификационной характеристикой начальника отделения почтовой связи), инструкций и правил по охране труда, а также фактов из истории почты.
Практическое задание включает в себя демонстрацию практических навыков работы, а также инсценировку проблемной рабочей ситуации.
Домашнее задание включает в себя видео-представление на тему «Я и моя команда» продолжительностью не более 2 минут, включающее в себя презентацию конкурсанта и отделения связи, которое представляет участник.
3.6. Жюри Конкурса определяет победителей регионального этапа Конкурса, присуждает награды и проводит награждение.
В состав жюри входят представители Филиала, а также общественных организаций, прессы, телевидения и другие лица по усмотрению Оргкомитета Конкурса.
3.7. При определении победителей регионального этапа Конкурса особое внимание обращается на четкость выполнения участниками Конкурса заданий, их профессиональные знания и навыки, манеру и этику поведения, умение вести себя в стрессовых ситуациях и руководить коллективом.
Дополнительные критерии оценки:
- преемственность почтовой профессии;
- яркий эпизод в биографии, произошедший в период работы в Филиале в данной должности;
- наличие наград и поощрений;
- публикации в печати, информационные материалы, вышедшие на телевидении, на радио, в сети Интернет.
3.8. Победители регионального этапа Конкурса, занявшие 1-е, 2-е и 3-е места в номинациях «Лучший начальник городского ОПС 2012», «Лучший начальник сельского ОПС 2012» , награждаются Дипломами, подарками и участвуют в окружном этапе Конкурса.
3.9. Жюри оставляет за собой право на введение дополнительных номинаций с вручением соответствующих благодарностей и подарков.
Решение жюри является окончательным и пересмотру не подлежит

Карта сайта E-mail Гдавная страница сайта Работа с обращениями


Справочная служба ФГУП "Почта России"
Общественная приемная
Подпишись!!!
«Поздравление Почтой»
«Социальная политика»
ООО "А 3"
Оплати штрафы ГИБДД в отделениях связи "Почты России"
Реконструкция отделений почтовой связи
Мы в Контакте
Мы в facebook
Горячая линия почтамтов Московской области
Управление федеральной почтовой связи Московской области — филиал ФГУП "Почта России"